갑질은 ‘~질’의 성질에 붙는 신조어로서 계약의 쌍방을 의미하는 ‘갭’의 일반적인 관계에서 상위에 있는 ‘ㄱ’의 구체적인 행위를 가리킨다.
비교우위에 있는 사람이 자신의 지위를 이용하여 무리한 트러블을 일으키고 다른 사람 B에게 신체적, 정신적 폭력을 행사하는 행위입니다.
갑질자가진단점검
갑질 진단 문항을 보고 문항별 점수를 머릿속으로 확인하여 최종 점수를 산정합니다.
나의 갑질 점수를 확인할 수 있습니다.
전혀 그렇지 않다(0점)
아니오(1점)
양호(2점)
예(3점)
너무 좋아요 (4점)
갑질 진단 문제
1. 근로자가 연차휴가 또는 병가를 신청하였으나 정당한 사유 없이 거부한 경우
2. 작업 지시를 내릴 때 욕을 하거나 화를 낸 적이 있습니까?
3. 부하에게 사적인 일이나 일을 맡기거나 맡긴 적이 있다.
4. 직원의 의사에 반하여 불필요한 회식 참석을 요구한 경우
5. 개인적인 사정으로 인사상 불이익을 받은 부하직원이 있었습니다.
6. 다른 직원들 앞에서 직원의 실수나 실수에 대해 과도하게 질책하거나 꾸짖은 적이 있습니다.
7. 나는 공식적인 자리에서 부하를 호칭할 때 “야”, “너”, “저기”와 같은 짧은 단어를 사용한 적이 있다.
8. 직원의 외모, 패션, 학교, 나이 등을 표시하였습니다.
9. 부하에게 너무 많은 업무를 맡기거나 관련 업무(프로젝트)를 이유 없이 배제한다.
10. 비상 상황이 아닌 경우 부하 직원에게 초과 근무 또는 휴가를 지시하십시오.
나의 갑질점수는?
10점 이하는 직권 남용 가능성이 매우 낮다는 의미입니다.
귀하의 사고 방식과 행동은 조직의 일부로서 최선입니다.
현재 행동을 유지하고 생활한다면 성공하고 존경받는 직원이 될 수 있습니다.
11~20점은 직권남용 가능성이 정상적이며 직권남용 방지의식이 형성되었으나 실천부족으로 점수가 미흡하여 개선이 필요함을 의미한다.
21점~29점은 직권남용 가능성이 상당히 높은 단계다.
직장에서의 모든 움직임을 제3자의 관점에서 검토하는 습관을 기르는 것이 항상 필요합니다.
30점 이상은 갑질의 가능성이 높음, 갑질에 대한 인식이 매우 낮음, 갑질의 위험이 매우 높음, 직장생활 개선이 필요함, 자신의 행동을 타인의 입장에서 생각하고, 권력 남용 진단에 대한 긍정적 태도.필요