많은 사람들이 카카오톡을 사용하고 있습니다.
사용하다 보면 공간을 너무 많이 차지해서 가끔 데이터를 삭제하기도 합니다.
데이터를 백업해서 영구 보관하는 방법도 있으니 아래 내용을 꼭 읽어보세요. 즉, 카카오톡을 사용하시는 분들 중에서 대화와 데이터를 백업하고 복원하는 방법을 알려드리겠습니다.
Q: 대화를 백업하고 복원하려면 어떻게 해야 합니까?
아래 경로를 통해 기기나 번호를 변경하거나 앱을 삭제할 때 친구와의 대화를 복원할 수 있습니다.
(마지막 경고를 기억하십시오!
)
카카오톡 대화 백업 방법
1. 카카오톡에서 “더보기(…) > 우측상단 설정() > 채팅” 메뉴로 이동합니다.
2. 상단의 “대화 백업” 버튼을 누릅니다.
3. 백업 데이터를 암호화하기 위한 비밀번호를 설정합니다.
* 백업 비밀번호는 불러올 수 없으니 꼭 기억해두시기 바랍니다.
4. 백업 프로세스가 계속됩니다.
* 애플리케이션을 종료하거나 다른 애플리케이션으로 이동하지 마시고 잠시만 기다려 주십시오.
* 동시에 누적되는 대화량에 따라 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.
* 3G/LTE 망에서는 요금제에 따라 데이터 사용료가 부과될 수 있습니다.
5. 백업 완료 후 백업 주의사항 및 복구기간을 반드시 기억해두시기 바랍니다.
카카오톡 대화 복원 방법
1. 카카오계정에 로그인하고 전화번호를 인증합니다.
* 카카오계정에 로그인하지 않고 “새 카카오계정 만들기”를 선택하여 새로운 계정을 만들면 기존의 모든 정보가 초기화됩니다.
따라서 복원이 불가능하오니 유의하시기 바랍니다.
2. 대화를 백업한 경우 프로필 정보를 입력하면 대화 복원 화면이 나타납니다.
백업 날짜와 운영 체제를 확인하고 복원 버튼을 클릭합니다.
3. 백업 시 설정한 비밀번호를 입력하세요.
* 비밀번호는 찾기 어려우니 꼭 기억해두세요.
4. 암호가 일치하면 복원 프로세스가 계속됩니다.
* 애플리케이션을 종료하거나 다른 애플리케이션으로 이동하지 마시고 잠시만 기다려 주십시오.
* 백업 데이터의 크기에 따라 다소 시간이 소요될 수 있습니다.
* 3G/LTE 망에서는 요금제에 따라 데이터 사용료가 부과될 수 있습니다.
5. 복원이 완료되었습니다.
카카오톡 시작하기 버튼을 눌러 친구들과 채팅하세요!
카카오톡 대화 백업 및 복원 시 주의사항
* 카카오톡 앱 5.6.0 이상을 사용하시는 경우 공식 지원되는 대화 백업/복원 기능을 이용하실 수 있습니다.
* 대화의 경우 텍스트만 백업 가능하며, 아래와 같은 종류의 메시지는 백업되지 않습니다.
– 사진, 동영상 등의 멀티미디어 및 첨부파일
– 4000자 이상의 긴 메시지
– 비밀대화
– 오픈채팅
*대화 복구 기간은 14일입니다.
백업 데이터는 유효기간이 지나면 자동으로 삭제되므로 복구가 불가능합니다.
* 앱 재설치 후 반드시 기존 카카오계정으로 로그인 해주세요.
카카오계정에 로그인하지 않은 상태에서 “새 카카오계정 만들기”를 선택하여 새 계정을 만들면 기존의 모든 정보가 초기화되며 대화가 재개되지 않습니다.
위 내용은 카카오톡 공식 홈페이지에서 가져왔습니다.
내용이 도움이 되셨으면 합니다.
